Führungsroutinen für die tägliche Steuerung der Prozess-Performance im Team.
Performance beginnt im Prozess. Erfolgreiche Unternehmen entwickeln daher Leistungsarchitekturen, mit deren Hilfe Teams ihre Stellhebel identifizieren und ihre Prozesse auf die übergeordneten Ziele ausrichten und steuern können.
In der Produktion hat sich Shopfloor Management als Führungsroutine mit einer klaren Ausrichtung auf Produktionsziele und der Steuerung täglicher Abweichungen etabliert. In administrativen Bereichen ist eine physische Prozessleistung und das Performanceverständnis im Team weniger greifbar. Sind zudem Ziele und Einflussmöglichkeiten des Teams intransparent, erfolgt die Steuerung der Teamleistung nach „Bauchgefühl“. Wichtige Performance-Treiber werden nicht in die Leistungsarchitektur integriert und Leistungspotenziale des Unternehmens bleiben ungenutzt.
Eine zentrale Herausforderung für das Top-Management ist es, ein geeignetes Performance Management System im gesamten Unternehmen zu implementieren, das alle Werttreiber einschießt, diese auf die Unternehmensziele ausrichtet und die Selbststeuerung der Teams aktiviert. IAP bietet das passende Framework.
Unsere Expertise, Ihre Vorteile: Richten Sie die Organisation auf Unternehmensziele aus und steuern Sie den Beitrag Ihrer Teams täglich im Dialog auf Basis von KPI. Transparent, verbindlich, entscheidungs- und handlungsfähig.
Wir unterstützen Sie bei der Implementierung Ihres Performance Management Systems als tägliche Führungsroutine :
1. Identifizierung von Stellhebeln auf Prozess- und Rollenebene etabliert ein klares Performance-Verständnis im Team.
2. Messung von Zielabweichungen mittels KPI schafft Transparenz über die Ist-Performance.
3. Strukturierte Kommunikation von Zielabweichungen befähigt Teams zur Problemidentifikation.
4. Aktivierung der Teams als Problemlöser sichert Handlungsfähigkeit und richtet die Prozesse täglich auf Ziele aus.
Unser Beratungsleistung umfasst die initiale Analyse, die Implementierung als auch die Umsetzungsbegleitung eines passgenauen Performance Management System für das gesamte Unternehmen.
Performance-Analyse:
Zieldefinition und Analyse der zentralen Performancetreiber in den Dimensionen Prozess, Team, Rolle. Kaskadierung auf Ziele und operative Leistungsparameter der Teams. Schärfung eines gemeinsamen Performance-Verständnisses und des dahinterstehenden Verantwortungsmodells mit Führungskräften und ihren Teams.
Ihr Ergebnis: Fokus und Commitment durch klare Zielbeiträge je Team und transparente Stellhebel entlang der Prozesse
Blueprint-Design:
Definition der Komponenten „KPI, Dialoge, Führungsroutinen“ als Zielbild des Performance Management Systems. Detaillierung von Kommunikations- und Leistungsbeziehungen entlang der Prozess- und Organisationsstruktur. Ableitung und Design von verzahnten Performance-Dialogen (Ziel, Dialogstruktur, KPI, Verantwortlichkeiten) und Verknüpfung mit Führungsprozessen (Abweichungsmanagement, Problemlösung, Eskalationsmechanismen). Konsolidierung der KPI und technische Machbarkeitsprüfung. Definition der Roadmap zur Implementierung.
Ihr Ergebnis: Architektur des Performance Management Systems als Blueprint für die agile Implementierung
Dashboard-Implementierung
Entwicklung von Datenmodellen als Basis für das automatisierte Reporting. Integration in die bestehende Datenarchitektur und Data Governance. Detaillierung der Berechnungslogik und Visualisierung von KPI. Layoutdesign der Dashboards in Abstimmung mit den Dialog-Ownern und agile Implementierung.
Ihr Ergebnis: Automatisierte Visualisierung von Ist-Performance, Zielabweichungen und Handlungsbedarf für den Performance-Dialog.
Einführung und Coaching
Vorbereitung von Führungskräften und Teams auf den eigenen Performance-Dialog: Dialogstruktur, Interpretation der KPI, Kommunikation von Zielabweichungen und Problemanalyse. Begleitendes Coaching der Dialog-Moderatoren zur Stabilisierung und Optimierung der Performance-Dialoge. Aufbau und Initiierung der strukturierten Problemlösung.
Ihr Ergebnis: KPI und Performance-Dialoge sind Teil der täglichen Führungsroutine und aktiven Problemlösung in den Teams
„Wir verstehen Performance Management als Führungsinstrument. Nicht als Kennzahlensystem.“
